FAQ

Si votre vol est retardé ou annulé, veuillez communiquer avec nous pour obtenir de l’information.
Voici les deux scénarios possibles en cas de mauvaise météo :

  • Si la température n’est pas clémente, il se peut que nous décidions de retarder le vol à un moment où la météo permettra un vol sécuritaire. Dans ce cas-ci, aucun billet ne sera remboursé à cause de la météo et aucun crédit voyage ne sera fait si le passager ne peut prendre ce vol ultérieur.
  • En cas de très mauvaise température, il se peut que nous décidions d’annuler complètement le vol. Dans ce cas-ci, le billet sera remboursé dans sa totalité.
Le prix du billet comprend tous les frais reliés au vol. Les taxes sont aussi incluses.
Les frais de stationnement à l’aéroport ne sont pas inclus et ceux-ci peuvent varier selon l’endroit de départ.
Oui, chaque passager peut apporter un bagage pesant jusqu’à 25 livres maximum.
Il suffit de chercher la ville de départ ou la destination finale souhaitée dans notre système de réservation en ligne. Vous pouvez aussi faire une demande de vol pour un départ ou une destination autre que celles déjà proposées sur la plate-forme.
Entre 20 et 30 minutes avant le vol.
Votre confirmation de vol ainsi qu’une pièce d’identité avec photo.
Vous pouvez contacter airnolise@info.ca et il nous fera plaisir de vous aider.
Air Nolisé fonctionne sur le principe que pour réduire les coûts des billets, le vol doit être rempli.
Après avoir acheté votre billet, vous recevrez votre facture, mais la confirmation du vol arrivera lorsque l’avion sera rempli. La date limite pour la confirmation du vol est 1 semaine avant la date prévue du vol.
Veuillez consulter les conditions d'utilisation pour de plus ample informations.